Clean Questions — это простой набор вопросов, который помогает встречать клиента «там, где он есть», и мягко направлять внимание на три вещи: Их сила — в чистоте формулировки: мы не подмешиваем свои интерпретации, советы и гипотезы, а принимаем сказанное человеком и расширяем его собственное мышление. Вольный перевод по материалам презентации Dr. Caitlin Walker, Kanban Edge 2025 сделал Роман Петров. Термин Clean Questions сохраняется в оригинале; далее — «чистые вопросы». Мы общаемся в Telegram...

Skills set — набор профессиональных навыков, необходимых для работы. Это гибкий инструмент, который меняется в зависимости от потребностей бизнеса и команды, поэтому его важно обновлять минимум раз в полгода. Представление скиллсета может быть любым: таблица, список, рисунок или схема. В скиллсет могут входить: - набор навыков - уровень владения этими навыками - задачи, которые могут решаться с помощью указанных навыков - роль специалиста - уровень (грейд) специалиста: junior, middle, senior Виды скиллсета: Для найма: этим занимается эйчар вместе с руководителем...