Агрегаторы отзывов о врачах должны были стать "спасением". Но врачи жалуются на испорченную репутацию, а пациенты — на предвзятость этих площадок. В этой статье расскажу про популярные сервисы по поиску врачей, как они формируют рейтинг специалиста, какие отзывы публикуют, а какие —банят. Привет! Это Виктория из MyReviews. Я давно работаю с агрегаторами отзывов, поэтому знаю и рассказываю про "подводные камни" этой индустрии. Платформы по сбору отзывов призваны облегчить человеку поиск врача или клиники...
С отзывами не все так однозначно. Здесь придется включить те извилины, которые отвечают за критическое мышление, и которые так сильно помогают нам в доказательной медицине. Медицина, как и любая другая коммерческая (даже по ОМС) структура, зависит от своих клиентов. Популярный врач = много пациентов = много денег в клинике. В маркетинге даже есть отдельное направление – SERM. Люди в этой структуре занимаются репутаций, и часто не брезгуют написанием фальшивых отзывов. Продокторов – самая популярная площадка с отзывами в медицинской сфере...