От чего зависит выбор – собственный сервисный центр или передача услуг на аутсорсинг? Как правильно выбрать локацию для своего ОЦО и чем следует руководствоваться при выборе? Каковы возможности рынков...

Не секрет, что система столичной соцзащиты активно развивается: появляются новые сервисы, которые помогают горожанам получать необходимую помощь проще и быстрее. Наверное, всем знакомы длинные очереди в центрах соцобслуживания, куда раньше надо было ездить по несколько раз в неделю, чтобы довезти недостающие бумаги. Родственникам людей с инвалидностью приходилось по особому графику забирать в ЦСО пеленки и подгузники. Теперь более 80% услуг оформляются онлайн на сайте Мэра Москвы — не надо выходить...