Ценный конечный продукт — что это? Вообще само понятие «ценность» довольно субъективно. Например, для одних автомобиль — это ценность, а другие любят передвигаться пешком или на велосипеде. Для одних Iphone является ценным приобретением, для других — просто обычный телефон, третьи вообще не понимают, для чего он нужен. «Конечность» продукта тоже неоднозначна. Например, рассмотрим смартфоны. Нет, совсем не те, которые сейчас на рынке. Я говорю о смартфонах 2000-х годов, когда их использование подразумевало наличие определенных знаний...

Ценный конечный продукт (ЦКП) - это результат деятельности сотрудника, отдела, компании, который достигается выполнением одного или нескольких бизнес-процессов. Его потребителем может быть как внешний, так и внутренний покупатель (подразделение, отдел компании). Например, когда потребителем ЦКП маркетолога является отдел продаж компании, которому маркетолог поставляет целевые лиды. Расшифруем аббревиатуру: ЦКП должен быть у любой деятельности. Он должен быть у конкретного сотрудника, у подразделения или отдела компании, у филиала и у компании в целом...