Ценный конечный продукт (ЦКП) - это результат деятельности сотрудника, отдела, компании, который достигается выполнением одного или нескольких бизнес-процессов. Его потребителем может быть как внешний, так и внутренний покупатель (подразделение, отдел компании). Например, когда потребителем ЦКП маркетолога является отдел продаж компании, которому маркетолог поставляет целевые лиды. Расшифруем аббревиатуру: ЦКП должен быть у любой деятельности. Он должен быть у конкретного сотрудника, у подразделения или отдела компании, у филиала и у компании в целом...

Давайте разберёмся, что такое ЦКП (Ценный Конечный Продукт) и почему этот термин играет ключевую роль в бизнесе. Слово "продукт" происходит от латинского productus, что означает "произведённый". Это результат процесса или действия, который может быть создан человеком, машиной или даже искусственным интеллектом, как, например, ChatGPT. Продукт — это измеримый результат, который обладает материальной формой и который можно воспринять, использовать или продать. Продукт и идея: в чём разница? 🤔 Важно понимать, что продуктом не является идея сама по себе, поскольку она не материализована...