Это изменение мышления! Как сказал эксперт по продажам и автор книги «Продажи с добавленной ценностью» Том Рейли бизнес-издательству McGraw-Hill: «Я направил свои усилия на создание чего-то ценного для других. В отношениях с клиентами это означало, что мне нужно больше думать о том, что в этом есть для них, и меньше — о том, что в этом есть для меня». Это способ использовать эмпатию и психологическую проницательность, чтобы убедиться, что вы продаете то, что представляет реальную ценность для вашего покупателя...

Продажи, основанные на ценности, творят чудеса, потому что они обходят многие барьеры, которые покупатель может инстинктивно поставить перед выбором покупки. Если вы зададите своему покупателю правильные вопросы и выясните, какую эмоциональную потребность можно удовлетворить с помощью покупки, вы сможете связать свой продукт с чем-то более глубоким, чем просто список преимуществ продукта. В мире рекламы это давно понятая истина. Посмотрите любую телевизионную рекламу и увидите, как продается не только бренд или продукт, но и чувство или состояние ума...