В сфере маркетинга (особенно инфомаркетинга) и продаж можно услышать что-то типа "создайте ценность (дополнительную ценность", "покажите ценность", "дайте ценность" и тому подобное. При этом я ни разу не слышал внятного и доступного объяснения что же такое, на самом деле, ценность. Кроме общих рассуждений относительно пользы, полезности, решения проблемы. Думаю, дело не в том, что говорящие этого не понимают (хотя многие, наверное, и не понимают, а просто тупо "перепевают" то, что услышали от других), просто не могут содержательно объяснить...

Большинство решений о покупках принимается автоматически. Без раздумий. Когда мы задаем клиентам вопросы, они начинают размышлять и в результате выдают ответы, которые расходятся с их реальным поведением. Обычно в этом нет злого умысла: решения, принятые бессознательно, трудно осознать и изложить, ничего не перепутав. Маркетинговые мифы Если вы спросите клиентов, что они думают о ваших ценах, то, вероятнее всего, услышите стандартные ответы: «дорого», «опять подняли», «у конкурентов дешевле», «снижайте», «дайте скидку» и «раньше было лучше»...