В чем ценность ваших услуг или продуктов для клиента? Здесь важно понимать, что ценность для клиента – это не ваш товар и не ваша услуга, как часто думают сотрудники компании. Ценность товара или услуги в глазах потребителя – это то, насколько успешно будут решены его проблемы и удовлетворены его потребности посредством вашего товара или услуги. Поэтому сформулировать ценности нужно именно с точки зрения клиентов, понимая их так, как понимают их клиенты, и говоря о них то, что говорят об этом сами клиенты...

Из чего состоит ценность продукта? Сегодня будем распутывать клубок из характеристик, свойств, преимуществ и выгод. В какой-то момент я растерялась сама в различных подходах к этой теме. Знаю, как сложно четко описать, из чего складывается ценность вашего продукта. От свойств перейти к выгодам - не самая простая задача. Но давайте попробуем разобраться. Ценность продукта для потребителя складывается из элементов: Например: Торф ТМ “ВРОСТ” содержит 68,8% органических веществ в составе. Торф ТМ “ВРОСТ” улучшает даже самый бедный грунт...