Продавец называет цену. Клиент морщится: «Дороговато». И внутри продавца что-то обрывается. Ему кажется, что это не про продукт. Это про него. Про то, что он недостаточно хорош. Что его труд не тянет на такие деньги. Что он сам не стоит этой цены. Знакомая реакция? Многие продавцы не разделяют цену продукта и собственную ценность. Для них высокая цена — это повод гордиться собой. Низкая цена — повод стыдиться. Отказ из-за цены воспринимается как личное отвержение. Это ловушка. Которая убивает и продажи, и самооценку...