Столкнулась как-то с ситуацией, когда владелец небольшой компании дал задачу своим сотрудникам прописать самим себе KPI (Ключевые Показатели Эффективности), по достижении которых он бы оценивал их работу. С точки зрения постановки задачи, в ней нет ничего необычного или особенного, если бы не следующие условия… Компания является по факту стартапом, которая до конца не определила свои стратегические цели. Т.е. граница планирования определяется где-то 5-6 месяцами. И в зависимости от результата достижения этих краткосрочных целей, строится дальнейшая работа...

KPI – это инструмент оценки того, насколько эффективно работают сотрудники. Однако многие руководители об этом забывают, считая его «панацеей для бизнеса». Кажется, что достаточно ввести KPI – и подчинённые резко станут самостоятельными, эффективными и будут приносить прибыль компании. Но это не совсем так. Зачастую при формировании KPI руководители допускают ошибки, которые деморализуют сотрудников и наносят бизнесу настоящий вред. О том, как правильно сформировать показатели, рассказываем в этой статье...