Выбор целевого сегмента: как оценить привлекательность
Вы выписали не меньше 15 вариантов сегментов, и теперь нужно выбрать один главный. Интуиция здесь подводит: сегмент, который выглядит привлекательным, проверку цифрами и тестами проходит не всегда. Откуда берётся список сегментов, я разбирала в статье Сегменты клиентов: как понять, что у вас их несколько. В консалтинге сегмент оценивают по двум осям: насколько он привлекателен и насколько вы способны в нём выиграть. Так устроена матрица, которую McKinsey разработала для General Electric, и так выглядят...