Процесс- последовательность исполнения функций (работ, операций), направленных на создание результата. Процесс- это совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующая входы в выходы. Примечания Бизнес-процесс-это устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для Клиента Примером операционного бизнес-процесса является Проведение испытаний и калибровки...

Процесс, простыми словами, это последовательность действий или изменений, направленных на достижение определенной цели. Это как рецепт приготовления блюда: сначала берем продукты, потом нарезаем, готовим и в конечном итоге получаем готовое блюдо. В широком смысле, процессом может быть что угодно - работа команды над проектом, выполнение учебного задания, изготовление товара на заводе и даже процесс мышления. Представьте себе, что процесс - это путь от точки А до точки В. В начале мы знаем что у нас есть (А), и куда мы хотим прийти (В)...

Управлять процессом – это значит ставить цели и получать ожидаемые результаты. Для этого необходимо контролировать всю цепочку действий, ведущих к результату. Если процесс остается «черным ящиком», то об управлении говорить не приходится. Нам остается только гадать, что мы получим на выходе непрозрачного, неконтролируемого процесса. Построение системы управления бизнес-процессом – это отточенная технология, преобразующая неупорядоченную деятельность в четко работающий механизм. Продемонстрируем действие этой технологии на примере организации процесса продажи страховой компании...

В статье рассматриваются основные стадии жизненного цикла процессной модели управления. Приведены характеристики и последовательность основных этапов развития процессного подхода в компании. Ну что, друзья, рассмотрим ситуацию, когда вы все-таки решились самостоятельно внедрять у себя процессную модель управления. Об инициирование проекта по внедрению процессного подхода я уже писал, так что повторяется не имеет смысла, а ознакомиться с материалом можно здесь. В этой статье я хочу рассказать вам...