Всем привет! Меня зовут Людмила, и я основатель рекламного агентства Rubik. За 6 лет работы я разработала более 30 стратегий для разных задач бизнеса в самых разных нишах: корпоративная одежда, постельное белье, кофейни, базы отдыха, гостиницы, магазины парфюмерии, товары для автомобилей, химчистка обуви и многое-многое другое. При этом я не только придумывала стратегии, но и сама их реализовывала. Со временем это помогло мне понять, какие материалы действительно работают, а на что лучше не тратить время...

Проводя диагностику системы управления организацией и более 300 глубоких интервью с сотрудниками и руководителями на тему мотивации персонала, пришел к выводу, что основной причиной неудач реализации стратегии — это нечетко сформулированные цели! В ходе глубоких интервью оказалось, что только один сотрудник из 10 смог назвать хоть одну поставленную цель руководителем. Чем ниже по иерархической лестнице находился сотрудник, тем меньше у них было ясности. Интересная ситуация оказалась с отчетами,...