Что такое CDP и CXDP? Для каких целей создаются платформы, как используются, что общего и в чем различие CDP платформа данных о клиентах – это специальное программное обеспечение. Оно создано для сбора и объединения данных из различных источников, прямо или косвенно характеризующих клиента. Разработчики также указывают, что информация берется из первоисточников, с которыми интегрируется платформа. CDP дает возможность сформировать согласованное, полное и единое представление о каждом из клиентов...

CRM «≠» CDP. А еще — приводим примеры на романтических отношениях и котиках. Чем меньше *женщину мы любим* свою целевую аудиторию мы знаем, тем ниже у нас конверсия из показа в клик, из посетителя - в лид, из лида - в продажу. Продолжая аналогию романтических отношений - не зная ЦА, мы: *манчкин - это порода кошек с короткими лапками 🐈 Предсказуемо - отношения “не клеятся”. Даже если вы честно стараетесь. Как исправить: А что это за системы и чем они отличаются? Давайте разберемся 🙂 Что такое CRM?...