На БАЗАР я рассказал, как доставка съела почти треть прибыли от продажи на Авито, и пообещал полный расчёт. Держу слово: я разложил все форматы СДЭК по полочкам — от «Посылочки» до экспресса — посчитал цену каждого и вывел правила, при которых доставка перестаёт быть «налогом на продажу» и становится частью системы. Почему доставка — это часть цены товара Ошибка, которую я делал сам: считать доставку «расходом сверху». На деле покупатель смотрит на итоговую сумму «товар + доставка», а продавец — на маржу после всех издержек...

Коротко. Покупатель платит цену из корзины, а счёт СДЭК приходит за то, что склад реально отправил. СДЭК считает по расчётному весу: это большее из физического веса и объёмного (длина × ширина × высота в сантиметрах, деленная на 5000). Сайт считает по габаритам, которые ему передали, а если их нет, берёт запасные значения из настроек. Причину расхождения находят сравнением трёх чисел: цена в корзине, расчёт по справочнику габаритов и счёт СДЭК. Покупатели оплатили доставку по цене из корзины. В реестре СДЭК у части заказов сумма больше, у части меньше...