CRM-маркетинг — это система работы с клиентами через CRM (Customer Relationship Management), которая позволяет выстраивать персонализированные коммуникации, повышать повторные продажи и удерживать клиентов. Если говорить проще: CRM-маркетинг помогает бизнесу «не терять людей по дороге» — от первого контакта до постоянных покупок. Чтобы статья была полезной, разберём не только базу, но и то, что реально работает сегодня: 📧 Сценарий письма «брошенная корзина» «Вы забыли товар в корзине. Он всё ещё ждёт вас 🙂 Чтобы покупки были приятнее, дарим скидку 10%»...

Промышленный маркетинг - это разновидность межпредприятийного маркетинга, при котором компании продают товары и услуги другим предприятиям. Его цель - повысить осведомленность о ценности этих продуктов, чтобы в конечном итоге продавать больше корпоративным клиентам. В то время как промышленный маркетинг осуществляется между предприятиями, покупка и продажа по-прежнему связаны с взаимодействием людей, поэтому современные стратегии промышленного маркетинга должны учитывать это. Люди ведут себя иначе,...