Покупатель зашёл в интернет-магазин, выбрал товар, добавил его в корзину и начал оформление заказа. Казалось бы, всё хорошо: человек уже почти купил. Но потом сайт просит его доказать, что он не робот. Капча не загрузилась, чекбокс не нажимается, скрипт завис, форма выдала ошибку — и покупатель просто закрывает сайт. Так появляется брошенная корзина. И это не всегда значит, что человек “передумал”. Иногда интернет-магазин сам создаёт лишнее препятствие в момент, когда пользователь уже готов оставить деньги...