1 год назад
Терминология маркетолога. Что такое Целевая аудитория(ЦА), с чем её едят, как её определить.
В данной статье не собираюсь использовать слишком много заумных слов, давайте будем говорить о сложном на простом языке. Целевая аудитория(ЦА) - термин чаще всего используемый именно в SMM(social media marketing), под ЦА понимается какая-либо группа людей, каких-либо организаций, компаний, которые выступают основной целью вашего рекламного сообщения. Первым делом перед запуском какого-либо товара, услуги на рынок, нужно определить ЦА данного объекта продажи, то есть, какие клиенты могут заинтересоваться вашим товаром, услугой и выяснить модель идеального клиента(Buyer Persona) для вашего продукта...
Целевая аудитория — что надо о ней знать, и как достать эту информацию
Начнём с отказа от дурной мифологии:) Есть такой термин — "потрет целевой аудитории". О портрете ЦА рассказывается в сотнях книг и курсов. Я знаю компании, которые тратили на создании этих портретов месяцы, а потом никак их не использовали. И вот почему... На картинке выше — стандартная схема для создания портрета ЦА. Что в ней не так? Во-первых, часть этой информации просто невозможно получить. Например, надо указать цели, ценности и мечты, а также боли и страхи аудитории. Если мы ищем клиентов для психолога, возможно, мы можем сделать какие-то гипотезы...