Если товар оказался бракованным, закон полностью на стороне покупателя. Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе потребовать замены, ремонта, уценки или возврата денег — и продавец обязан выбрать из предложенного. Отказ принять бракованный товар — нарушение федерального закона, а не внутренних правил магазина. По статье 18 ЗоЗПП у вас есть пять равноправных вариантов — вы выбираете сами, продавец не вправе навязывать наиболее удобный ему: Кроме этого, продавец обязан возместить...