Привет! Это блог «Первой Формы». Мы создаём платформу для управления бизнес-процессами, BPM-систему. Сегодня хотим простыми словами рассказать, что это вообще за ПО и зачем оно нужно. Представьте рабочий стол типичного руководителя не очень диджитализированной компании из реального сектора. Например, они производят трубы. За день этот стол заваливают документами на подпись, отчётами, заявлениями на отпуск и договорами на согласование. В лучшем случае – всё отправляют на почту, тогда руководитель разгребает онлайн-завал...

“Нельзя управлять тем, что нельзя измерить” - Билл Хьюлетт, соучредитель компании «Hewlett-Packard» Компания, не имеющая четкого представления о своих процессах, безусловно проигрывает тем, кто знает, как управлять своим бизнесом и использует это для постоянного совершенствования. Без понимания основных процессов в компании практически невозможно организованно, управляемо и предсказуемо внедрять изменения и улучшения. Итак, если вы хотите понять, что такое BPM, имейте в виду, что он имеет фундаментальное...