BPM (от англ. Business Process Management — управление бизнес-процессами) представляет собой системный подход управления процессами, для достижения целей и бизнес-стратегий компании. К таким процессам относятся и ведение проектов, документооборота компании, управление продажами, сервисом, HR процессами и т. д. Конечно же, приведенными список не ограничивается — продолжать его можно почти бесконечно. Ниже мы постараемся наглядно показать и рассказать о возможностях BPM внутри Битрикс24. Дизайнер бизнес-процессов...

“Нельзя управлять тем, что нельзя измерить” - Билл Хьюлетт, соучредитель компании «Hewlett-Packard» Компания, не имеющая четкого представления о своих процессах, безусловно проигрывает тем, кто знает, как управлять своим бизнесом и использует это для постоянного совершенствования. Без понимания основных процессов в компании практически невозможно организованно, управляемо и предсказуемо внедрять изменения и улучшения. Итак, если вы хотите понять, что такое BPM, имейте в виду, что он имеет фундаментальное...