Использовать современные мессенджеры актуально для бизнеса любого направления. Кроме сфер продаж и услуг, это касается и различных онлайн-сервисов (работающих как на платной, так и на бесплатной основе). Чтобы усилить контакт с аудиторией и эффективнее привлекать новых пользователей, с 2017 года бизнес стал активно пользоваться Телеграммом в дополнение к остальным каналам связи. Причем через этот мессенджер может общаться не только «живой» сотрудник: часть функций может взять на себя чат-бот. Как именно можно применять чат-бота Телеграмм для онлайн-сервисов, и какие функции ему можно задать? Если...