Матрица BCG — один из самых узнаваемых инструментов в стратегии бизнеса. Её рисуют на бизнес-курсах, в учебниках по маркетингу и на стратегических сессиях, когда нужно решить, какие продукты развивать, а какие пора отпустить. Звучит солидно: четыре квадранта, красивые названия вроде «звёзд» и «дойных коров», понятная картинка. Но за наглядностью часто теряется суть, а вместе с ней и польза: люди заучивают квадранты, но не понимают, как применить матрицу к своему делу. В этой статье разберу бостонскую...

Наверняка, вы слышали про бостонскую матрицу или BCG (Boston Consulting Group). Классика: «Звёзды», «Дойные коровы», «Вопросительные знаки», «Собаки». Только обычно эту матрицу применяют к продуктам или бизнес-направлениям. А я предлагаю перенести ту же логику на клиентов. Это поможет понять: ➡️ на ком вы реально зарабатываете, ➡️ кого имеет смысл развивать, ➡️ а от кого лучше отказаться...