Бонусные программы: как сделать клиентов счастливыми и бизнес прибыльным
Скидки – это прямые потери для бизнеса. Давая скидку, вы мгновенно снижаете свою выручку. Бонусные программы, в свою очередь, работают по принципу "отложенной выгоды". Вы даете клиенту возможность накопить бонусы, которые он сможет потратить на будущие покупки. Ключевой момент: большинство клиентов тратят только часть своих накопленных бонусов. Это означает, что реальная стоимость бонусной программы для бизнеса значительно ниже, чем стоимость скидки. При каждой покупке клиент получает бонусы, которые накапливаются на его счету...
Бонусная программа для магазина: разработка, внедрение и ошибки
Одним из эффективных способов привлечения клиентов в магазин является бонусная система. Она выгодна как для магазина, так и для покупателей. О том, почему бонусы выгоднее денежных скидок, как их прорекламировать...