Представьте: вы получили уведомление, что ваш долгожданный заказ готов к выдаче. С трепетом отправились в пункт самовывоза, получили там уютное кресло, расплатились за кофе и… посылки нет на полке. В панике вы перечитываете уведомление и штрихкод, спрашиваете сотрудников, но всё бесполезно – пакет утерян. Как вернуть свои вещи или деньги и где искать поддержку? Пошаговый план спасения. Прежде чем обвинять пункт выдачи в бездушии, перепроверьте: • Трек-номер и адрес получателя в личном кабинете сайта или приложения...

В этой статье я расскажу о печальном опыте работы с компанией Боксберри, которая предоставляет услугу по доставке товаров из интернет магазинов. Напишу только факты, из которых вы поймете надо ли вообще сотрудничать с этими товарищами. Наш интернет магазин начал работать с Боксберри примерно в октябре 2020 г...