Настройка Blueprint 💻
1 год назад
Blueprint — внутренняя кухня колл-центра и его влияние на повышение эффективности внутренней работы
Blueprint — это детальное описание всех процессов и взаимодействий, которые происходят в компании для предоставления услуг клиенту. Blueprint ориентирован на внутренние процессы и ресурсы компании. Сегодня я поделюсь с вами некоторыми инсайтами о том, как повысить эффективность внутренней работы колл-центра с помощью подхода Blueprint. Этот метод позволяет структурировать и оптимизировать все процессы, обеспечив высокий уровень обслуживания клиентов. Что даёт чётко сформированный Blueprint? 1. Прозрачность...
The Blueprint — это креативная платформа, которая объединяет диджитал-медиа, продакшн-студию Blue LAB, ежегодный список The Blueprint 100 и творческие коллаборации с российскими художниками, дизайнерами, культурными институциями и локальными брендами. The Blueprint выразительно качает свой бренд. Мне нравится то, как они используют цвет — в нейминге проекта и рубрик, графическом дизайне и дизайне продуктов. Тот случай, когда креативная идея представлена цельно от идеи до воплощения. Обратите внимание на Blueprint 100 — список перспективных представителей креативных индустрий. Кстати, всех заставили фотографироваться в синей одежде :-) В этом году — новая номинация в области архитектуры и дизайна.