Бизнес-процессы - что это, зачем нужны, как использовать на практике
Моделирование бизнес-процессов «как есть»
Бизнес-процессы – это действия и задачи, которые организация выполняет для достижения своих целей и задач. Они могут быть простыми или сложными, формальными или неформальными, ручными или автоматизированными, в зависимости от характера и размера организации. Однако независимо от типа бизнес-процесса важно понимать, как он работает, каковы его входные и выходные данные, кто является его участниками и заинтересованными сторонами, а также каковы потенциальные проблемы и возможности для улучшения. Именно здесь на помощь приходит моделирование бизнес-процессов...
Начало бизнес-процесса: от «как есть» до «как должно быть»
Бизнес-процессы - это действия сотрудников компании, направленные на получение, в конечном итоге, продукта, информации или услуги. Описание текущих бизнес-процессов помогает оценить работу компании и выявить слабые места. Внедрение же новых выверенных бизнес-процессов позволит оптимизировать работу предприятия. Если у работника будет точное представление какие действия нужно выполнить, чтобы добиться той или иной цели, он сможет сделать свою работу намного качественнее и быстрее...