CPO, CAC, ROI, ARPU, AOV и LTV: объясняем значение аббревиатур и рассказываем, какие финансовые метрики необходимо отслеживать бизнесу при долгосрочном маркетинговом планировании.

Что такое метрики? Это фактически контрольные показатели эффективности. Знать о них и следить полезно каждому, кто ведет свое дело. Метрик существует не так много. Все они условно делятся на финансовые, операционные, маркетинговые и клиентские. Есть еще показатели результативности. Важно не только отслеживать одни и те же метрики, но и считать их одним и тем же способом. Это позволит объективно оценить состояние бизнеса, эффективность маркетинговых стратегий, отследить динамику развития, прогнозировать сезонность, рост и падение спроса, создавать стратегии...