Представьте: компания запускает новую систему учёта клиентов. Через три месяца выясняется, что половина отделов её не использует, а другая половина проклинает разработчиков. Бюджет потрачен, команда выгорела, а проблема так и не решена. Так себе ситуация не правда ли? Вот здесь и появляется бизнес-аналитик — человек, который мог бы предотвратить этот провал ещё на старте. Он говорит на двух языках одновременно: понимает, что нужно бизнесу, и объясняет это техническим специалистам так, чтобы получился работающий продукт...