Bitrix24 — это многофункциональная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами и внутри команды. В основе — три компонента: 1. CRM: управление лидами и сделками, воронки продаж, истории взаимодействий и аналитика продаж 2. Коммуникации: интегрированные каналы связи — чат, звонки, email, соцсети, видеоконференции 3. Задачи и проекты: планирование работ, маршруты выполнения, зависимости, контроль сроков Почему это важно для бизнеса: 1. Единая база данных: все данные о клиенте и истории взаимодействий в одном профиле 2...