Битрикс24 – это комплексная облачная платформа для автоматизации бизнес-процессов, которая объединяет в себе мощные инструменты для управления взаимоотношениями с клиентами, совместной работы команды и ведения бизнеса. Система представляет собой универсальное решение, которое помогает компаниям любого размера эффективно организовать работу, увеличить продажи и оптимизировать внутренние процессы. Платформа была создана российской компанией "1С-Битрикс" и за годы развития стала одним из лидеров на рынке CRM-систем...

Если посмотреть правде в глаза, штатное распределение лидов в Bitrix24 — очень примитивное. Оно не плохое. Оно просто плоское. Вы либо выбираете фиксированный список сотрудников, либо доверяете очереди. И всё. Для системы понедельник ничем не отличается от пятницы, а утро среды — от вечера воскресенья. А в реальной жизни именно здесь и начинается боль. В большинстве отделов продаж нагрузка по дням недели очень разная. Это видно даже без аналитики — достаточно поговорить с менеджерами. Понедельник — шквал заявок...