CRM - системы, которые автоматизируют бизнес-процессы. В них хранится информация о клиентах и сделках. Благодаря CRM даже спустя несколько лет вы можете получить доступ к данным и узнать всю нужную информацию: от деталей покупки до содержания электронных писем. Независимо от различий “Мегаплана”, “Битрикс24” и “Амо”, их сближает одна ключевая особенность. Все это популярные системы для работы с клиентами. Часто внедрение CRM благотворно влияет на продажи. Одна из причин - система сохраняет данные...

Trello, Notion, «Мегаплан», amoCRM и «Битрикс24» — это пять популярных CRM-систем, которые используются крупными компаниями. Сравнительный анализ поможет определить преимущества и недостатки каждой из них и помочь вам в выборе. Что такое CRM-система? В переводе на русский язык CRM (Customer Relationship Management) означает «управление взаимоотношениями с клиентами». Простыми словами, это база данных, в которой все данные о контрагентах видны как на ладони: потенциально присутствуют все ваши заказчики, ваши сделки с ними, закрепленные за ними менеджеры и многая другая информация...