Вы когда-нибудь задумывались о том, как формируется информация о состоянии счета за абонентские услуги, виртуальный сервис? Кто считает ваши минуты и гигабайты? Каким образом осуществляется мгновенное подключение опций в личном кабинете вашего оператора? За всеми этими расчетами и управлением сервиса стоит биллинговая система. Что это такое, как она работает и насколько полезна бизнесу, мы и поговорим сегодня. Содержание: Что такое биллинг? Понятие биллинг произошло от английского «bill», что переводится как «счет»...

Всем нам хочется жить дружно, улыбаться и помогать друг другу. Но реальность жизни в коллективе далека от этой радужной картинки. А тем более если это коллектив детей или подростков. - Почему возникает буллинг? - Можно ли быть к нему готовым? - И что делать, если стал участником или свидетелем травли? Поговорили про это с детским психологом Анной Соколовой. Чем буллинг отличается от других видов конфликтов? Буллинг по определению процесс систематический, повторяющийся - это первое. А второе: при буллинге обычно “большинство против меньшинства” или “несколько против одного”...