Вы когда-нибудь задумывались о том, как формируется информация о состоянии счета за абонентские услуги, виртуальный сервис? Кто считает ваши минуты и гигабайты? Каким образом осуществляется мгновенное подключение опций в личном кабинете вашего оператора? За всеми этими расчетами и управлением сервиса стоит биллинговая система. Что это такое, как она работает и насколько полезна бизнесу, мы и поговорим сегодня. Содержание: Что такое биллинг? Понятие биллинг произошло от английского «bill», что переводится как «счет»...

Буквально недавно Билайн аккуратно для своих абонентов добавил плату за услугу "Доверительный платеж". При чем, когда вы захотите в личный кабинет, чтобы им воспользоваться, нигде не будет дополнительных окон уведомляющих о нововведении. После того как сумма меняется в большую сторону, начинаешь обращать внимание, что на странице услуги добавилась строка "Стоимость услуги: 30 рублей"...