Мой путь в билайне начался в 2017 году, думаю, что уже пора делать выводы и поделиться отзывом о работе в билайн. В компанию попала по рекомендации будущей коллеги, начала с должности оператора поддержки. Почти год работала на 1-ой линии mobile. Эту позицию изначально рассматривала как стартовую, мне хотелось развиваться и выполнять не рутинные, а творческие задачи. Поэтому дальше перешла в отдел работы с мультимедийными сообщениями, тут стало поинтереснее, я занималась разработкой скриптов и сценариев, работала с обращениями клиентов в разных каналах. Специалистом по клиентскому сервису я отработала...