Продавать без скидок помогает понятная обычная цена и единый порядок работы с торгом. Если менеджер сразу обещает уступку, он сам обесценивает первоначальный расчёт. Покупатель привыкает: достаточно попросить, и сумма уменьшится. Запретить сотрудникам торговаться одной фразой тоже хреновая идея. Подготовьте замену привычному сценарию, иначе отдел продаж окажется в ступоре. Условный заказ стоит 10 000 ₽, прямые затраты составляют 8 000 ₽. Остаются 2 000 ₽ до прочих расходов бизнеса. Если убрать из цены тысячу, этот остаток уменьшится вдвое...