Торговая площадка Wildberries скорректировала оферту для клиентов. Теперь в число тех, кто должен платить 100 рублей за отказ от товара, могут войти практически все покупатели. Я частый гость на маркетплейсе Wildberries — заказываю там одежду. Большим преимуществом этой площадки была возможность заказать несколько размеров понравившейся модели, а потом вернуть то, что не подошло. Однако в мае компания стала применять санкции при отказе от каждого товара. Некоторым поступило предупреждение об оплате возврата в размере 100 рублей за вещь...

Новая политика Wildberries относительно стоимости возвратов для покупателей наконец-то (будем надеяться окончательно) устаканилась. Теперь в личном кабинете пользователь видит следующее описание условий: Если заказанные товары вам не подойдут, нам нужно будет вернуть их на склад. Стоимость обратной доставки каждого товара: Для регионов: Байконур, Калининград, Магадан, Дальний Восток - 100 рублей. Для других регионов России и СНГ* - 50 рублей. *При сумме выкупа от 15000 рублей и проценте выкупа от 50% - бесплатно...