Как сохранять спокойствие во время переговоров
Мы инстинктивно доверяем спокойным людям. Если кто-то наступает, чтобы ударить, ты его боишься или бьешь в ответ. О хорошем рассказывают спокойно, с уверенностью в себе. Иногда нужно добавлять позитивный заряд эмоций, но за ним должен быть экран спокойствия. Что делать, чтобы прийти к такому состоянию? Почему сложно оставаться спокойным и почему это важно Спокойствие — это демонстрация искренности, уверенности, равного положения. Например, менеджер проводит презентацию новой модели телевизора. Он...
Как уйти из конфликта?
Склонение к конфликтам может привести к неприятным последствиям, но как сохранить самообладание и уйти сухим из воды? Найти правильное решение. Необходимо размышлять о решении положительного характера. Сосредоточьтесь на том, чтобы найти адекватный и конструктивный выход из конфликтной ситуации. Не спешите с реакцией, прежде всего попытайтесь понять суть проблемы. Без нецензурной брани. Выражение агрессии или употребление оскорбительных слов не является подходящим ответом на конфликт. Чтобы сохранить достоинство, удерживайте свою состоятельность и избегайте обидных высказываний...