Бережливое управление (Lean) - это подход к управлению организацией, который предполагает концепцию непрерывного совершенствования, долгосрочное планирование, а также стремление к достижению небольших, постепенных изменений в процессах с целью повышения общей эффективности и качества. Основная цель бережливого управления Lean - создать ценность для клиента, в том числе за счет оптимизации ресурсов и создания устойчивого рабочего процесса, нацеленного на удовлетворение потребностей клиентов. Она...

«Если вы не можете описать то, что вы делаете, как процесс, вы НЕ ЗНАЕТЕ, что ВЫ ДЕЛАЕТЕ» (с) Э́двард Де́минг, американский учёный, статистик и консультант по менеджменту. Деминг учил, что путём принятия соответствующих принципов управления организации можно повысить качество и одновременно снизить расходы (за счёт сокращения количества отходов, переделывания, изнурения персонала и судебных разбирательств, при одновременном повышении лояльности клиентов). Ключ в том, чтобы практиковать непрерывное совершенствование и представлять производство как систему, а не как кусочки и части...