Что такое бенчмаркинг, каким целям он отвечает и как грамотно его применять. Вы когда-нибудь задумывались, как ведущие компании добиваются стабильного роста? Ответ кроется в сравнительном анализе. Метод под названием бенчмаркинг стал важным инструментом стратегического управления, который позволяет измерять производительность по отраслевым стандартам и адаптировать лучшие стратегии конкурентов в свой бизнес. Бенчмаркинг (англ. эталон, ориентир) — это метод повышения производительности компании, в основе которого лежит сравнение с сильными конкурентами...

Бизнес не существует в вакууме. Компании изучают не только свой предыдущий опыт, но и результаты конкурентов и других организаций. Такой подход нужен для того, чтобы избежать чужих ошибок, использовать лучшие практики на рынке и уверенно расти. Но важно сравнивать свой бизнес с компаниями, которые достигли успехов в своём деле. Поэтому ещё во второй половине XX века придумали бенчмаркинг конкурентов (benchmark — от английского «стандарт», «эталон»). Появились правила и понятные критерии, на которые ориентируются при анализе своей компании и конкурентов...