Своих клиентов любим и жалеем. И раньше всегда возили с собой нашатырный спирт. Потому что реакция на радостную реплику нашего менеджера «а здесь мы поставим вам бенч» бывала самая разнообразная. Но когда про спирт узнал наш директор, он приказал безобразие прекратить, а разъяснительную работу в данном направлении усилить. Директора мы тоже любим и указание с радостью выполняем. Обычное значение слова Слово «бенч» уже лет 10 как примелькалось в нашем офисном лексиконе, но по-прежнему вызывает разночтения...

Анализ конкурентов помогает компании улучшить свой продукт и повысить шансы выживаемости на рынке. Разбираемся в основах: смотрим методики для будущей практики. О чем идет речь? Традиционно, бенч-маркетинг считается совокупностью методик для изучения опыта конкурентов. Это нужно для того, чтобы внедрить в собственную компанию улучшенный опыт существующих компаний. В качестве критериев можно выбрать процессы ведения бизнеса, подходы, удовлетворенность клиента, качество продукта и другие. Полный анализ...