Одна из задач в отделе - это развить базу знаний. База знаний - это одна из форм обучения сотрудников, которая, с одной стороны, позволяет сотруднику самостоятельно закрыть информационные дыры, а, с другой стороны, повысить качество или скорость выполняемой работы. Почему база знаний - это выгодно 1️. Поддерживает качество работы Сотрудник что-то забыл - зашел и посмотрел. В итоге делает или думает правильно, и коллег дергать не пришлось. 2️. Делает комфортнее адаптацию новых сотрудников Новеньким первое время нужна информационная подстраховка...

Ваш бизнес стремительно развивается, и растет штат сотрудников? Персоналу приходится работать с большими объемами быстро меняющейся информации? Самое время подумать о внедрении базы знаний. Это своего рода каталог, систематизированная виртуальная библиотека, которая избавит от необходимости искать нужные данные в разрозненных источниках: на сайтах, форумах, в электронной почте, комментариях, печатных документах, внутренних чатах отделов и служб. Что представляет собой база знаний? Простыми словами,...