База знаний Битрикс24: что это и зачем она твоему бизнесу?
Представь, что у тебя есть одна большая папка, в которой можно хранить сколько угодно файлов. Любых: фото, видео, документы, схемы, инструкции, код — всё, что связано с твоим бизнесом. Для чего она вообще нужна? Чтобы ты и твоя команда могли быстро находить нужную информацию в работе. Особенно удобно, если есть удалённый доступ или возможность открыть только то, что положено конкретным сотрудникам. А вот тебе пример... В одной строительной компании в БЗ лежат схемы узлов, нормы, допуски, проекты домов и куча рабочих документов...
Как создать базу знаний для стартапа: 5 простых ответов
Стартапы привыкли жить в режиме «спроси у коллеги». Это работает, пока все сидят в одной комнате. Но вот штат перевалил за три десятка, открылся второй офис и… устные договорённости перестали работать. То, что обсуждалось вчера в переписке троих основателей, сегодня нужно объяснять двадцати новым сотрудникам. И каждый раз — с нуля, с потерями смысла и с нарастающим раздражением тех, кто вынужден повторять одно и то же. Скорость изменения процессов в растущем стартапе выше скорости написания инструкций...