Представь, что у тебя есть одна большая папка, в которой можно хранить сколько угодно файлов. Любых: фото, видео, документы, схемы, инструкции, код — всё, что связано с твоим бизнесом. Для чего она вообще нужна? Чтобы ты и твоя команда могли быстро находить нужную информацию в работе. Особенно удобно, если есть удалённый доступ или возможность открыть только то, что положено конкретным сотрудникам. А вот тебе пример... В одной строительной компании в БЗ лежат схемы узлов, нормы, допуски, проекты домов и куча рабочих документов...

Согласно статистике 47% компаний смогли увеличить продажи благодаря внедрению базы знаний. Сотрудники больше не теряют время, чтобы найти необходимую информацию по какому-либо вопросу, не отвлекаются сами и не отвлекают коллег. А еще новые сотрудники быстрее погружаются в работу, благодаря продуманным инструкциям. Постоянно обновляемая база знаний помогает всем участникам команды понимать текущие процессы и следить за изменениями в компании. Это единая внутренняя библиотека, где удобно разместить, систематизировать, написать и настроить документацию...