БАРЬЕРЫ КОММУНИКАЦИИ — это психологические препятствия на пути адекватной передачи информации между партерами по общению. В ходе коммуни­кации могут возникать различные барьеры. Можно говорить о существовании барьеров пони­мания (непонимания), барьеров социально-культур­ных различий и барьеров отношения. Возникновение барьера понимания обычно связано с рядом причин как психологического, так и иного порядка. Напри­мер, он может возникнуть из-за погрешностей в са­мом канале передачи информации — это так называ­емое фонетическое непонимание...

Эффективная коммуникация — основа любой хорошо работающей организации. От неё зависит, насколько слаженно действует команда, как быстро принимаются решения и достигаются цели. На практике, даже в опытных компаниях, общение между людьми часто вызывает трудности. Причины не всегда очевидны. Влияют как внешние обстоятельства, так и внутренние установки участников. Многие руководители считают, что для стабильной коммуникации достаточно наладить документооборот, чаты и совещания. Но этого недостаточно...