Прежде чем углубиться в тему барьеров коммуникаций, давайте посмотрим, как утроен сам процесс коммуникаций и поймем на каких этапах мы и наш собеседник совершаем ошибки.
Как видите на картинке, в процессе несколько шагов...
Ежедневно мы становимся участниками сложного многопланового процесса обмена информацией, но, к сожалению, не всегда получается достичь полного взаимопонимания с собеседником. Именно поэтому важно осознавать наличие коммуникативных барьеров у любого человека. Так, что же такое «коммуникативные барьеры» и какими способами их можно преодолевать? «Коммуникативные барьеры» - это психологические трудности, возникающие в процессе общения, которые препятствуют взаимопониманию. В ходе любой коммуникации важно...