В сентябре прошлого года Москву потрясла служебная драма в отделении банка около метро «Автозаводская». Обычный с виду клерк набросился с ножом на свою начальницу и несколькими ударами ножа жестоко убил ее. 29 июня суд вынес приговор преступнику. Но история оставила много вопросов, главный из которых — как суровому, но справедливому начальнику уберечь себя от неадекватного подчиненного. «Спокойная, доброжелательная, всегда старается решить любой конфликт миром», - так вспоминают погибшую сотрудницу банка Наталью ее подчиненные...