Вчера получил смс от одного из отделений банка ВТБ о необходимости продления аренды сейфовой ячейки. Посыл такой: «или продлевайте, или ключи сдайте». Ранее ячейка была оплачена за весь год. Я предполагал управиться с этой формальностью за 30-40 мин. Приехал, а мне говорят, мол, у нас тут важные сделки, нам не до ерунды и вашей мелочи. Я говорю: «ну, а как же сроки, штрафы и т.д.?» У меня был раньше печальный опыт в другом банке. В ответ: «гражданин, не мешайте работать, много таких ходят». Но я же с пониманием, подхожу к администратору, оставляю свой телефон, мол, когда страсти поулягутся - позвоните, я тут рядом...