Трудно найти человека, который никогда бы не пользовался пластиковой картой. Статистика в данном направлении стремительно приближается к 100% покрытию населения РФ. Это вполне оправдано — такой сервис прост и удобен. При этом мало кто из пользователей понимает, каким образом на практике происходит проведение всех операций без участия владельца карты. Как получается выполнять все эти действия в автоматическом режиме? А делает за человека всю его работу банк-эмитент. Что это означает? Определение...

Обычно покупатель оформляет возврат напрямую у продавца. Но если покупка оплачена картой, есть и другой путь: оспорить платеж через свой банк, инициировать чарджбэк. Разберем, что это за процедура, как она проходит и как бизнесу снизить риск принудительного возврата денег. Чарджбэк – это процедура оспаривания оплаты по банковской карте. Она не гарантирует покупателю возврат средств: банки сначала изучают обстоятельства спора и только потом принимают решение на основании документов и других подтверждений...