Маркетинг, продажи, клиенты… Всё вроде бы понятно, пока не сталкиваешься с аббревиатурами B2B и B2C. И тут начинается: «А мы вообще кто?», «А с кем мы работаем?», «А это точно нам подходит?» Представьте, что вы пытаетесь продать зонтик. Если вы предлагаете его человеку на улице под дождём — это B2C. Если же вы договариваетесь с сетью магазинов о поставке тысячи зонтов к сезону дождей — это уже B2B. Оба подхода связаны с продажами, но правила игры в них настолько разные, что стратегия, которая работает для одного, может провалиться в другом...