B2C (Business-to-Consumer): что это такое простыми словами и как построить эффективные продажи и маркетинг
Прямое взаимодействие бизнеса и потребителя стало основой современной розницы и цифрового рынка. Здесь важны не только продукт, но и скорость доставки, удобство сервиса и эмоции. Что такое B2C? B2C (Business-to-Consumer) — модель, где компания продаёт товары или услуги напрямую конечному потребителю через офлайн-точки, интернет-магазины и маркетплейсы. Для неё характерны высокая конкуренция, чувствительность к цене и сервису, а также значимость эмоциональных факторов. Особенности модели: · массовая...